Termos de Uso
1. ACEITE
Ao criar uma conta ou usar o Korys Health ("Korys", "nós"), você ("Profissional") declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade (koryshealth.com/privacidade). Se não concordar, não use o aplicativo.
2. O SERVIÇO
2.1. O Korys é um aplicativo para iPhone de gestão clínica para profissionais de saúde, com agenda, prontuário eletrônico, prescrições, pedidos de exames, documentos, controle financeiro dos atendimentos e recursos de apoio ao registro clínico.
2.2. O Korys é uma ferramenta de registro e organização. Não presta serviços de saúde, não realiza diagnósticos e não substitui o julgamento profissional.
2.3. O Korys é oferecido exclusivamente pelo aplicativo. Não há versão web para profissionais.
3. QUEM PODE USAR
3.1. O uso é restrito a profissionais de saúde legalmente habilitados, com registro ativo no respectivo conselho profissional, maiores de 18 anos.
3.2. Você declara que as informações pessoais e profissionais fornecidas são verdadeiras e se compromete a mantê-las atualizadas. Podemos solicitar a comprovação do registro profissional.
3.3. A conta é pessoal e intransferível.
4. PLANOS
4.1. O acesso a recursos do Korys pode depender do plano contratado. Preço, período, recursos incluídos e forma de cobrança são informados antes da contratação.
4.2. Planos, períodos de avaliação e eventuais alterações são administrados pela equipe do Korys. Mudanças de preço ou de recursos de um plano serão comunicadas com antecedência.
4.3. Se a cobrança for feita pela App Store, aplicam-se também as regras da Apple para assinaturas, inclusive para cancelamento e reembolso.
5. RESPONSABILIDADES DO PROFISSIONAL
5.1. Você é o único responsável pelas decisões clínicas, pelos registros em prontuário, pelas prescrições, pelos pedidos de exames e procedimentos e pelos documentos emitidos por meio do Korys, observando as normas do seu conselho profissional e a legislação aplicável.
5.2. Sugestões do assistente clínico, catálogos (CID-10, medicamentos da ANVISA, TUSS, calendário vacinal) e textos sugeridos são apenas apoio e devem ser conferidos por você antes de qualquer registro. Nada é gravado sem a sua confirmação.
5.3. Você deve possuir base legal para tratar os dados dos seus pacientes e informá-los sobre o uso de prontuário eletrônico, quando aplicável.
5.4. O compartilhamento de pacientes com outros profissionais é decisão sua e deve se limitar a profissionais envolvidos no cuidado.
5.5. Documentos gerados pelo Korys não contêm assinatura digital certificada. Cabe a você verificar se o documento atende às exigências do destinatário.
5.6. Atendimentos domiciliares: endereços e contatos são exibidos para facilitar o deslocamento. Rotas abrem no aplicativo de mapas que você escolher, sob os termos desse aplicativo.
6. TELECONSULTA
6.1. Ao agendar uma teleconsulta, você pode informar o link de uma plataforma de vídeo de sua escolha ou, se conectar sua conta Google, gerar automaticamente uma sala do Google Meet.
6.2. A chamada de vídeo acontece na plataforma escolhida, sob os termos e a política de privacidade dela. O Korys não grava nem acessa o conteúdo das chamadas.
6.3. Cabe a você observar as normas de telessaúde do seu conselho profissional, inclusive quanto ao consentimento do paciente, à identificação das partes e ao registro do atendimento em prontuário.
7. CONTA E SEGURANÇA
7.1. Mantenha sua senha em sigilo, não compartilhe o acesso e use o aplicativo em aparelho protegido por senha ou biometria.
7.2. Para uso sem internet, o aplicativo guarda no aparelho uma cópia criptografada de parte dos seus dados. Mantenha o aparelho protegido e saia da conta antes de trocá-lo ou emprestá-lo.
7.3. Comunique-nos imediatamente qualquer suspeita de acesso indevido.
7.4. Podemos suspender contas em caso de uso indevido, fraude, violação destes Termos ou exigência legal.
8. USOS PROIBIDOS
É proibido: (a) usar o Korys para fins ilícitos ou em desacordo com a ética profissional; (b) registrar dados de pessoas sem relação de cuidado; (c) tentar acessar dados de outros usuários ou burlar mecanismos de segurança; (d) copiar, modificar ou fazer engenharia reversa do aplicativo.
9. GUARDA DO PRONTUÁRIO
Os registros clínicos são mantidos pelo prazo exigido pelas normas profissionais (no mínimo 20 anos a partir do último registro, conforme a Lei 13.787/2018 e as resoluções do CFM), inclusive após o encerramento da conta, preservando a autoria e a integridade.
10. EXPORTAÇÃO E ENCERRAMENTO DA CONTA
10.1. A guarda do prontuário também é responsabilidade do Profissional. A qualquer momento, você pode exportar seus prontuários em Minha Conta > Exportar prontuários (um arquivo PDF por paciente). Recomendamos exportar antes de encerrar a conta.
10.2. Você pode pedir o encerramento da conta a qualquer momento em Minha Conta > Encerrar conta. Durante 30 (trinta) dias, é possível desistir entrando novamente no aplicativo e tocando em Reativar; nesse período sua agenda e seus dados permanecem inalterados.
10.3. Após 30 dias, o encerramento torna-se definitivo: o acesso é bloqueado, as consultas futuras são canceladas e os dados de conta não necessários à guarda legal são apagados. Os registros clínicos seguem o item 9.
10.4. Depois do encerramento definitivo, a recuperação da conta ou a vinculação dos seus pacientes a uma nova conta com o mesmo registro profissional só pode ser feita pelo suporte, mediante confirmação da sua identidade.
10.5. Quando um paciente deixar de ter profissional com conta ativa, seus registros permanecem guardados pelo Korys, com acesso restrito, apenas para atender ao prazo legal de guarda, a pedidos do próprio paciente, de seu representante legal, dos conselhos profissionais ou de autoridades, conforme a lei. Encerrado o prazo legal, os dados de identificação são anonimizados.
11. DISPONIBILIDADE
Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Manutenções e falhas de terceiros (internet, provedores) podem causar indisponibilidade temporária. Avisos de instabilidade e manutenções programadas são publicados em status.koryshealth.com e no aplicativo.
12. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Na máxima extensão permitida pela lei, o Korys não se responsabiliza por decisões clínicas, por informações inseridas pelo Profissional, por uso indevido da conta decorrente de descuido com a senha ou com o aparelho, por serviços de terceiros escolhidos pelo Profissional (como plataformas de vídeo e aplicativos de mapas), nem por danos indiretos decorrentes do uso do aplicativo.
13. PROPRIEDADE INTELECTUAL
O aplicativo, sua marca e seus componentes pertencem ao Korys. Os dados que você registra continuam sendo seus e dos seus pacientes, nos termos da lei.
14. ALTERAÇÕES
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão informadas no aplicativo, e o uso continuado depende de novo aceite.
15. LEI E FORO
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do Profissional para dirimir eventuais controvérsias.
16. CONTATO
E-mail: contato@koryshealth.com (também em Minha Conta > Ajuda e feedback). Site: koryshealth.com.